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Bienestar laboral

Condiciones comerciales

Condiciones comerciales de contratación

CONDICIONES COMERCIALES

 

CONDICIONES COMERCIALES DE: Empresa Viva Wellness Company S.L.

CLASES, CURSOS, TALLERES Y ACTIVIDADES OFERTADAS EN LA WEB 

 

Empresa Viva Wellness Company S.L.U. | Registro Mercantil de Madrid: Tomo 34617, Folio 40, inscripción 1ª - CIF. B-87533717

 

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por objeto la contratación de los servicios ofrecidos por Empresa Viva Wellness Company S.L  a través de su página web www.empresaviva.es u otros soportes análogos de comunicación y oferta de los mismos.  Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.empresaviva.es (en adelante "el Sitio Web") de Empresa Viva Wellness Company S.L.U. | Registro Mercantil de Madrid: Tomo 34617, Folio 40, inscripción 1ª  con CIF. B-87533717, y domicilio en la Calle Arroyo de la Elipa 12, 28017, Madrid.  La utilización por parte del cliente de los servicios presenciales de Empresa Viva Wellness Company SL  presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra o reserva de servicios.

 

2. CAPACIDAD PARA CONTRATAR 

De acuerdo con la legislación aplicable, para contratar los servicios ofrecidos por  Empresa Viva Wellness Company S.L. , el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional. 

 

3. ÁMBITO DEL CONTRATO 

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la prestación de servicios realizados a través de la página web www.empresaviva.es referentes a la prestación de servicios de formación presenciales u online en las instalaciones en las que se desarrolle la actividad. 

 

4.DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO 

Empresa Viva Wellness Company S.L  a través de su página web www.empresaviva.es ofrece servicios relacionadas con el bienestar empresarial y la consultoría en empresas saludables, centrándose en el mercado español. 

 

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS:

Los pasos para la contratación de prestación de un servicio para una empresa serán los siguientes: 

A). Solicitud presupuesto sobre el servicio a desarrollar.

Previo a la contratación de alguno de nuestros servicios solicitaremos todos los detalles pertinentes  (personas, lugar, fecha, ...) y  enviaremos un presupuesto o factura proforma que el cliente deberá aceptar explícitamente. 

Dependiendo del precio del producto contratado se podría solicitar un adelanto en concepto de reserva a tenor de estos criterios salvo que se llegue a un acuerdo de otro tipo:

 B). Entrega del servicio contratado. 

 

En esta fase se entrega el producto  o servicio contratado (formación, evento, consultoría...). 

En el caso de que  Empresa Viva Wellness Company SL, por hechos extraordinarios, imprevisibles o inevitables que imposibiliten definitivamente la prestación del servicio, tales como enfermedad de un docente, hubiera de suspender el servicio contratado,  Empresa Viva Wellness Company SL devolvería los importes abonados hasta la fecha en concepto de reserva

 

C). Facturación y abono del servicio 

Con posterioridad a la entrega del servicio, se procederá a facturarlo. Las cantidades pendientes de abonar, deberán ser satisfechas en el plazo máximo de un mes desde la fecha de factura. 

 

6. PAGO 

La forma de pago más habitual será la transferencia bancaria o el abono por TPV virtual o datáfono, pero también aceptamos el abono en metálico.

La cuenta para los abonos por transferencia será la siguiente

 

 

7. DEVOLUCIÓN DE LOS IMPORTES ABONADOS. DERECHO DE RESOLUCIÓN 

El producto contratado se podrá cancelar o aplazar hasta 72 horas antes de la prestación del servicio. Si no se anularan o cancelaran, el cliente se compromete a abonar la totalidad del producto contratado sin posibilidad de devolución de las cantidades abonadas en concepto de reserva. 

Asimismo,  la Empresa Viva Wellness Company S.L  podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago o se incurre en algunas de las actuaciones expuestas en este contrato. 

 

8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL 

 De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal,  Empresa Viva Wellness Company S.L  informa al usuario que existe un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo responsabilidad de Empresa Viva Wellness Company S.L para los fines propios de Empresa Viva Wellness Company S.L, entre los que se encuentran la emisión de los certificados académicos que procedan, su envío a la dirección indicada, la remisión de información que se solicite de cualquier servicio ofrecido por  la Empresa Viva Wellness Company S.L , envío de publicidad sobre los servicios ofertados o que se vayan a ofertar, etc.; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos. 

De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados. 

Asimismo, Empresa Viva Wellness Company S.L hace saber al titular de los datos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección de correo electrónico info@empresaviva.es, en  Empresa Viva Wellness Company S.L  se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo al estado de la tecnología disponible. 

En este link dispones de más información sobre nuestra política de privacidad de datos ->MÁS INFORMACIÓN--> 

 

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

 Empresa Viva Wellness Company S.L es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página www.empresaviva.es, y de los elementos contenidos en la misma, así como del resto de soportes en los que realice comunicaciones públicas o privadas incluyendo, entre otros: plataformas educativas, redes sociales, otras páginas web y soportes análogos que incluyan la información provista por  la Empresa Viva Wellness Company S.L , etc.

El formato, dispositivo y canal de comunicación utilizado no afectará a dichos derechos, considerándose incluidos tanto medios digitales como soportes físicos.  Los contenidos visionados, descargados o entregados por parte de  la Empresa Viva Wellness Company S.L  cuentan con fines informativos o formativos en sus respectivos casos.

Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte de los contenidos de Empresa Viva Wellness Company S.L para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de Empresa Viva Wellness Company S.L 

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal. 

 

10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

 Empresa Viva Wellness Company S.L  no asumirá responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las presentes condiciones generales, si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito admitido como tal por la Jurisprudencia. 

 

11. INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

 

En el caso de que el usuario desee comunicar alguna incidencia, comentario o efectuar alguna reclamación podrá hacerlo de tres formas: 

 

12. MODIFICACIONES

 

Las presentes condiciones generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en la web. Tales modificaciones no afectarán a las contrataciones de productos formativos ya efectuadas. 

 

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 A estas condiciones generales y a las relaciones jurídicas que se puedan derivar de su aplicación e interpretación, les será de aplicación la ley española.  Para la interpretación y aplicación de las presentes condiciones generales de contratación, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro foro, a arbitraje de Derecho y por un sólo arbitro ante la corte de arbitraje del Ilustre Colegio de Abogados de Madrid. Las partes hacen constar expresamente su compromiso de cumplir diligentemente el laudo que se dictare. El árbitro se pronunciará expresamente sobre las costas del arbitraje. 

 

14. ATENCIÓN AL CLIENTE 

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta, puede ponerse en contacto con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico info@empresaviva.es  Empresa Viva Wellness Company S.L atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. 

 

15. CAMBIOS EN LA PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Empresa Viva Wellness Company S.L  se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.  (Aviso Legal) 

 


 

CONDICIONES USO DE LA WEB 

 

1. AVISO E INFORMACIÓN LEGAL Y SU ACEPTACIÓN. 

Empresa Viva Wellness Company S.L  con NIF B87533717 y domicilio en la Calle Arroyo de la Elipa 12, 28017, Madrid.  El presente aviso legal regula el acceso y el uso del servicio del sitio web www.empresaviva.es (en adelante, el "Sitio Web") que Empresa Viva Wellness Company S.L pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en sus servicios y contenidos relacionados con Reiki (en adelante, los "Usuarios"). 

La finalidad del sitio web es la de difundir los servicios de la Empresa Viva Wellness Company S.L  a través del Sitio Web, Internet y cualquier otro medio de difusión o comunicación existente.  Empresa Viva Wellness Company S.L podrá alterar en cualquier momento y sin aviso previo, el diseño, presentación, precios y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos.  La utilización de este Sitio Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en este aviso en la versión publicada el sitio Web en el momento en que el Usuario acceda al mismo.

Asimismo Empresa Viva Wellness Company S.L pone en conocimiento de los Usuarios de este Sitio Web que estas Condiciones Generales de Uso pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web, ya que éste puede sufrir modificaciones.  La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web pueden encontrarse sometidas a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales de Uso.

Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias. 

 

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB. 

 

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del mismo y de los servicios accesibles desde este Sitio Web, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás usuarios. 

Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web.  En este sentido, el Usuario renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de Empresa Viva Wellness Company S.L , sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de "virus informáticos"), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de la Web, de sus miembros o de cualquier Usuario del Sitio Web. 

Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, la Empresa Viva Wellness Company S.L  condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro a una de las actividades o servicios. 

El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio o en las Condiciones Particulares que, en su caso, lo regulen.  Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz.

A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios.  De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Empresa Viva Wellness Company S.L  permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del Usuario.

En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Empresa Viva Wellness Company S.L  por información que facilite.  De conformidad con la política anti-spamming de Empresa Viva Wellness Company S.L  el Usuario se obliga a abstenerse de utilizar y recabar datos a partir de listas de distribución a las que se pueda acceder a través de las informaciones y servicios contenidos en el Sitio Web para la realización de actividades con fines promocionales o publicitarios así como de remitir comunicaciones comerciales de cualquier clase y a través de cualquier soporte no solicitados ni previamente consentidos por Empresa Viva Wellness Company S.L. 

El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause. 

 

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD. 

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones Generales de Uso y el resto del marco normativo, del Sitio Web, Empresa Viva Wellness Company S.L  no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones. 

Asimismo, Empresa Viva Wellness Company S.L  no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas Web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios. 

Empresa Viva Wellness Company S.L excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web así como a los medios que estos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web. 

 

4. LEGISLACIÓN APLICABLE. 

Las Condiciones Generales de Uso y el resto de condiciones legales del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. 

 


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